Call Us 1900.633.430
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP


Những câu hỏi khách hàng thường thắc mắc khi muốn mua bộ sản phẩm RHINO:


Pin của remote Pi có thời lượng 1 năm, khi Pi còn 10% pin sẽ nháy đèn đỏ, bạn có thể xem dung lượng pin Pi còn lại qua điện thoại. Có thể dễ dàng thay pin của remote Pi tại các cửa hàng sửa đồng hồ.

Để chia sẻ cho người khác sử dụng, chủ nhân của cửa cuốn có thể dùng 1 trong 2 cách sau: 

1. Đưa Pi cho người được chia sẻ.
2. Sử dụng tính năng chia sẻ quyền sử dụng cho người khác qua điện thoại. (Yêu cầu điện thoại của người được chia sẻ là smartphone hệ điều hành iOS hoặc Android hỗ trợ Bluetooth phiên bản 4.1 trở lên).

 

Chính sách bảo hành của thiết bị RHINO:

Quý khách có thể trải nghiệm RHINO hoàn toàn miễn phí tại hệ thống Showroom PiStore - chuyên cung cấp các sản phẩm của Pitech và mua tại các Hệ thống đại lý & nhà phân phối RHINO (xem tại: Danh sách đại lý RHINO).

Khách hàng ở khu vực TP.HCM, Hải Phòng và Hà Nội chỉ cần đặt hàng và nhân viên kỹ thuật sẽ đến lắp thiết bị tận nhà.

SHOWROOM PISTORE HỒ CHÍ MINH

Địa chỉ: 63 Lê Đức Thọ, Phường 7, Quận Gò Vấp, TP.HCM.
Giờ làm việc: 9:00 - 19:00 các ngày trong tuần.
Hotline: 1900 633 430

SHOWROOM PISTORE HẢI PHÒNG

Địa chỉ: 133 Trần Nguyên Hãn, Q. Lê Chân, TP. Hải Phòng
Giờ làm việc: 9:00 - 19:00 các ngày trong tuần.
Hotline:  1900 633 430

Hiện tại RHINO có thể được gắn tích hợp lên tất cả các dòng cửa cuốn sử dụng Motor ngoài sử dụng điện 220VAC trên thị trường, ngoại trừ một số loại cửa cuốn đặc biệt của Austdoor.

RHINO là thiết bị điều khiển tích hợp thêm, dễ dàng gắn thay thế cho hộp controller cũ có sẵn của cửa cuốn nhà mình. RHINO lắp đặt rất dễ dàng, chỉ khoảng 30 phút là đã có thể giúp cửa cuốn trở nên bảo mật và thông minh hơn.

RHINO là một sản phẩm hoàn toàn được nghiên cứu và phát triển bởi Pitech - một startup công nghệ của Việt Nam. Khát khao của chúng tôi là mang tới sản phẩm chất lượng tốt và an toàn nhất cho người tiêu dùng Việt Nam.

Tên công ty: Công ty TNHH Dịch Vụ, Thương Mại và Sản Xuất Pi-Tech
Website Pitech: https://pitech.asia/
Địa chỉ: 94 Nguyễn Du , Phường 7 , Quận Gò Vấp , Thành Phố Hồ Chí Minh.
Mã số thuế: 0313858935

Hiện tại PiStore đã có đối tác Ichiban chuyên cung cấp và lắp đặt nguyên bộ cửa cuốn có gắn RHINO.
Quý khách muốn tìm hiểu vui lòng liên hệ hotline 1900 633 430 để được tư vấn và báo giá chi tiết.

Hiện tại để đảm bảo việc lắp đặt và bảo hành tốt nhất, PiStore chỉ hỗ trợ lắp đặt tận nhà cho các khách hàng ở khu vực Thành phố Hồ Chí Minh, Hải Phòng và Hà Nội. 

Trong tương lai gần, PiStore sẽ mở thêm nhiều chi nhánh để phục vụ khách hàng ở những khu vực khác.

Chân thành cảm ơn sự quan tâm của quý khách.

Khi chủ nhà lỡ làm mất/ thất lạc remote Pi, chỉ cần vào ứng dụng Pitech trên điện thoại để xóa quyền điều khiển của remote Pi bị mất ra khỏi cửa nhà mình.
Kể cả khi người khác có nhặt được Pi đó cũng không thể nào điều khiển được cửa do server Pitech đã xóa chức năng sử dụng của nó.
Chủ nhà vẫn có điều khiển cửa cuốn bình thường bằng điện thoại; hoặc có thể đến PiStore để mua remote Pi mới.

Mỗi thiết bị RHINO chỉ được sở hữu bởi MỘT tài khoản duy nhất. Mọi tài khoản khác nếu không có sự cho phép của chủ nhân thì không thể nào điều khiển được cửa cuốn của họ, kể cả khi biết được mã PIN.

Vì thiết bị RHINO hoạt động trên điện nguồn của cửa cuốn, nên khi cúp điện thì không thể điều khiển được thiết bị.

Quý khách có thể trang bị cho mình một bình lưu điện (UPS) để cung cấp điện cho cửa cuốn những lúc gặp sự cố.